eチケット出力方法に関して
マイページ内のSurpriceからのお知らせに「eチケット登録完了のお知らせ」が届きましたら下記の方法にてダウンロード可能です。
査証(ビザ)申請などの為早急にチケットが必要な場合は弊社までご連絡下さい(お時間を頂く場合があります)。
パスポートチェックインの航空会社は原則eチケットのご用意はございません。
マイページへサインインをし、該当商品の詳細へ入ってください。
その後、マイページ内「予約内容」にて下記の表示の有無をご確認ください。
ご利用の商品により表示(My trip+・Tripple・AMADEUS・その他の表示)が異なります。
1.My trip+の場合
<STEP1>
「予約内容」の「Mytrip+にログインする」をタップ
<STEP2>
ご旅行者一覧のお名前の右横の+をタップ
<STEP3>
eチケット控えのPDFダウンロードの下 航空券番号の右横の>をタップ
2.Trippleの場合
<STEP1>
「予約内容」の「Trippleにログインする」をタップ
<STEP2>
お名前の右横の「eチケット控え」をタップ後eチケットをご出力ください。
3.AMADEUSの場合
Amadeusでは、eチケットをメール送信にてご提供しております。
<STEP1>
「予約内容」のAMADEUSの枠の言語を選択の上、「eチケット」をタップ
<STEP2>
会員IDのメールアドレスへご搭乗者様全員の「eチケット」控えのPDFファイルをお送りします。
4.その他の表示の場合
「eチケット控えを印刷する」ボタンの場合
マイページへログインの上以下の方法にて、eチケットをご出力ください。
<STEP1>
「eチケット控えを印刷する」をタップ
<STEP2 >
画面に沿ってお進みください。商品によって表示が異なります。
<タップ後、お名前の右横に「印刷する」ボタンの場合>
ご旅行者全員のeチケットを順番にご出力ください。
<タップ後、Mytrip+の表示になる場合>
Mytrip+へログイン後eチケットをご出力ください。出力方法は、上記のMytrip+でのeチケット出力方法をご参照ください。
パスポートチェックインの航空会社の場合
航空券が発券されましたら、メールにて発券が完了された旨をご案内いたします。パスポートチェックインの航空会社の場合、メールの件名は「パスポートチェックインのお知らせ」となります。
ただし、パスポートチェックインの航空会社の場合、原則航空券の発券はございませんので予めご了承ください。
マイページへeチケットが登録される場合は、マイページへログインのうえ以下の方法にてeチケットをご出力ください。
<STEP1>
「eチケット控えを印刷する」もしくは「eチケット控えをメール送信する方はこちら」をタップ。
(ご注意)
上記の様な表示の場合と、「パスポートチェックインのお知らせ」の上部の「Mytrip+にログインする」が表示される場合があります。その場合は、「Mytrip+にログインする」よりeチケットをご出力ください。出力方法は、上記のMytrip+でのeチケット出力方法をご参照ください。
<CASE1>
「eチケット控えを印刷する」の表示の場合
「eチケット控えを印刷する」をタップし、その後は画面に沿ってお進みのうえeチケットをご出力ください。
<CASE2>
「eチケット控えをメール送信する方はこちら」の表示の場合
AMADEUSの枠の言語を選択の上、「eチケット」をタップしてください。
会員IDのメールアドレスへご搭乗者様全員の「eチケット」控えのPDFファイルをお送りします。
5.eチケット出力に関するご注意
・パスポート表記名のあとに性別と年齢を区分するため、12歳以上の男性は「MR」、女性は「MS」、12歳未満の男性は「MSTR」、女性は「MISS」が追記されます。
・ご自宅にプリンターがない場合は、インターネットカフェやコンビニエンスストアなどの印刷サービスをご検討ください。(印刷サービスご利用時は、アプリのダウンロードが必要な場合がございます。ご利用方法はお客様ご自身にて事前にご確認ください。)
あるいは有料(2,200円 )で郵送またはFAXも可能です。その場合はマイページ内のメッセージまたはご契約者様よりお電話にてご依頼ください。
・マイページにてご帰国後のeチケットの確認はできません。マイレージの事後加算などの為eチケットが必要な場合は再発行しますが、その際は再発行手続料としてお1人様1回につき3,300円 を申し受けます。(パスポートチェックイン対象の航空会社も有料でのお手続きとなります。)また、eチケットの再発行ではなく、航空券番号/航空会社予約番号のご案内のみの場合でも上記の手続料を頂きます。
< コンビニエンスストアなどの印刷サービスの一例 (以降外部サイトへ遷移いたします)>
・ネットプリント(セブンイレブン)
https://www.printing.ne.jp/
・ネットワークプリントサービス(サークルK、サンクス、ファミリーマート、ローソン等)
https://networkprint.ne.jp/sharp_netprint/top.aspx