会員情報の変更方法に関して

2024年12月3日更新

1.パスポート情報のお名前欄（ローマ字）のご変更

会員ご本人様より下記サポートデスクまでお電話ください。個人情報保護の為、十分にご本人様確認を取りながらのご相談となります。
その為、お電話対応でも最終的に解決できない場合もございますのでご了承ください。

お名前の変更は原則出来かねます。誤ったお名前でご予約された場合は至急マイページメッセージにてご相談ください。お急ぎの場合は下記サポートデスクまでご連絡ください。

会員ご本人様よりサポートデスクまでお電話ください。

ご性別の変更は原則出来かねます。誤った性別でご予約された場合は至急マイページメッセージにてご相談ください。お急ぎの場合は下記サポートデスクまでご連絡ください。

会員ご本人様よりサポートデスクまでお電話ください。

誤った生年月日でご予約された場合は至急マイページメッセージにてご相談ください。お急ぎの場合は下記サポートデスクまでご連絡ください。ただし、航空会社／航空券の種類によっては訂正が出来ない場合があります。

ご変更方法は、下記をご確認ください。

＜STEP１＞
マイページサインイン後、会員情報メニューの中にある「会員情報の確認・変更」をクリック。

＜STEP２＞
正しい内容を上書きして「確認する」をクリック、会員情報の確認画面に遷移します。

＜STEP３＞
再度内容をご確認の上「登録する」をクリック、変更が完了となります。

ご変更方法は上記＜CASE１＞と同じですが、ご出発2日前以降はマイページ上での変更ができなくなりますので、お電話／マイページメッセージにてご依頼ください。

ご変更方法は、下記をご確認ください。

サポートデスク 050-1752-6712
営業時間
平日：11:00～18:00
土日祝：11:00～17:00
※年末年始などは営業時間・休業日が異なる場合がございます。