航空会社予約番号／航空券番号の確認方法

＜STEP１＞
Eチケット発券後、ご登録いただいた メールアドレスに、件名「eﾁｹｯﾄ登録完了のお知らせ」または「パスポートチェックインのお知らせ」のメールが送信されます。メールを受信されましたら、マイページの「予約内容」にアップロードされたEチケットをダウンロードしてください。
(ご注意)
パスポートチェックインの航空会社の場合、チェックインにはEチケットが不要なため、Eチケットがアップロードされない場合があります。

＜STEP２＞
ダウンロードしたEチケット上で航空会社予約番号／航空券番号をご確認ください。
同一行程のグループは、基本的に全員で一つの航空会社予約番号となりますが、航空券番号はお一人様につき一つの番号です。
（追記）
航空会社のホームページ上でお客様のご予約記録を検索する際は「予約番号」という入力欄には「航空会社予約番号」をご入力ください。航空会社へお電話をされる際も「航空会社予約番号」をご用意ください。
ご出発後は、マイページ上でのEチケットダウンロードは出来なくなります。Eチケット再発行には手数料￥3,300（1人1件1回につき)が掛かります。ご依頼の際は、マイページメッセージもしくはご代表者よりお電話にてご依頼ください。

LCCご利用の場合

＜CASE１＞
マイページの「予約内容」に往路／復路それぞれの予約番号が表示される商品があります。

＜CASE２＞
LCCの場合でも一部の航空券はEチケットが発券されます。上記＜STEP１＞＜STEP２＞の手順でご確認ください。

＜CASE３＞
マイページの「予約内容」に「航空券引換証の印刷」ボタンが表示される航空券につきましては、ご出発が近づくと航空券引換証に航空会社予約番号が記載されます。このCASEの場合、一部を除き航空会社のホームページ上での追加購入（座席や手荷物追加など）やWebチェックインはご利用いただけません。

＜CASE４＞
上記以外のLCCにつきましては、事前に航空会社予約番号／航空券番号をお伝えすることができません。ご出発当日は空港カウンターにてパスポートをご提示の上、ご搭乗手続きをお願いします。